hello
J'aurais besoin de vos lumières pour résoudre un problème.
Une collègue a acheté un DD externe Lacie et nous avons fait une sauvegarde de tout son disque dur. Une fois la sauvegarde terminée elle a simplement débranché le DD externe, sans le démonter et a tout éteint.
Depuis, il est impossible de lancer mail et safari. Ils sautillent ...puis plus rien ne se passe.

J'ai essayé de réinstaller Mail depuis la sauvegarde ,mais rien de mieux
les dossiers sont présents sur le DD, font environ 40 Mo.
j'ai reconstruit les autorisations, lancé une réparation depuis le DVD d'installation, que puis-je tenter de plus ?
Où trouver mail 2.1 pour le réinstaller ? j'ai fouillé le site d'Apple mais pas trouvé
Est ce que mail 3 tournerait en sys 10.4 ?

Ibook blanc ,
520 Mo Ram (C'est pas beaucoup )
sys 10.4.11
mail.app version 2.1

merci d'avance pour tout conseil ou suggestion

Je tenterais
1) une remise à jour combo du système
et si ça ne marche pas :
2) une réinstallation du système en "Archive et Installe" à partir du DVD puis mise à jour combo.
Si à la fois Mail et Safari posent problème, il risque d'y avoir quelques dégâts ailleurs également. Quel logiciel a été utilisé pour la sauvegarde ? Normalement, une sauvegarde n'influe pas sur le disque source.

marief a écrit :Normalement, une sauvegarde n'influe pas sur le disque source.

Je le croyais aussi jusqu'au jour où j'ai effectué un clone à l'aide de CCC… opération qui a échoué pour je ne sais quelle raison mais dans la foulée qui a rempli la dizaine de giga's disponibles sur mon DD interne… J'ai passé un coup d'Onyx pour récupérer la moitié de cet espace… le reste étant perdu je ne sais pas bien où…

Comme dit Léo, passer un coup de réparations d'abord, ensuite avec Pacifist par exemple récupérer les images disque depuis un CD d'install, retirer les .plist fonctionne aussi parfois mais là il faut bien noter les coordonnées des comptes Mail avant parce que c'est de la remise en état complète après.

merci
On va trouver un moment en début de semaine pour tenter ces opérations...et si nécessaire je viendrai vous en re-parler

A+

Veronique a écrit :Une collègue a acheté un DD externe Lacie et nous avons fait une sauvegarde de tout son disque dur. Une fois la sauvegarde terminée elle a simplement débranché le DD externe, sans le démonter et a tout éteint.
Depuis, il est impossible de lancer mail et safari. Ils sautillent ...puis plus rien ne se passe.

Est-ce que vous avez essayé de démarrer depuis le clône (pour autant que ce soit un clône qui a été fait) ? Il faudrait de toute façon le faire pour contrôler que la copie soit en ordre, cela dit. Mais ce que je veux dire, c'est qu'apparemment, c'est le système du disque interne (par défaut) qui ne fonctionne plus, mais peut-être que tout tourne normalement sur le clône ?

Si tel est le cas, le plus simple reste de re-clôner dans l'autre sens, du disque externe vers le disque interne. Si vous êtes obligées de passer par une réinstallation complète, essayez de réimporter les données (pas les applications) avec l'assistant migration depuis le disque de copie, cela évitera de tout refaire à la main.

hello
la sauvegarde n'est pas un clone, juste une copie des photos et de divers documents

le zap de la PRam n'a pas suffi, il a fallu réinstaller /archiver, puis tout remettre à jour et là tout est OK !

merci à tous de votre aide.