Problèmes de connexion à Cuk depuis IE ?

Publié : 19.08.2008 - 7h07 par Fabien

Comme il est inutile de poluer plus que nécessaire les commentaires de l'article d'Anne, je fais un fil sur ce forum.

Résumé de la situation: au moins trois personnes (dbregnard, Puzzo et TTE) ont signalé des problèmes de connexion à Cuk.

Sont concernées: la partie article ainsi que la partie admin.

Symptômes:

- impossible de lire l'article
- impossible de poster un commentaire
- impossible d'accéder à l'admin

Il y aurait peut-être un rapport avec TinyMCE puisque tout fonctionnait bien avant (désolé pour les non-rédacteurs, ceci est interne à l'admin de Cuk).

Voici les screenshots envoyés par Puzzo à ce sujet:


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Si vous avez un problème similaire faites-le savoir.

Noé, tu y comprends quelque chose ?


Re: Problèmes de connexion à Cuk depuis IE ?

Publié : 19.08.2008 - 7h16 par Puzzo

Aujourd'hui, plus de problème sur la page d'accueil (pas de marge blanche) et je peux lire l'article et les commentaires. J'ai quand même eu droit à l'erreur 505 les premières fois que j'ai essayé d'accéder à l'article.

Je ne peux toujours pas poster et aller dans l'admin :-(

Par contre, je croyais ce problème lié à Internet explorer mais je viens de faire le test sur Firefox et j'ai la même erreur quand j'essaie d'accéder à l'admin (erreur 505).


Re: Problèmes de connexion à Cuk depuis IE ?

Publié : 19.08.2008 - 7h31 par Anne Cuneo

J'ai aussi des problèmes de connexion avec Safari. Depuis plusieurs semaines, il arrive assez souvent lorsque je clique sur un lien, de tomber sur une page de chiffres et lettres type programmation. Cela m'arrive avec Safari, mais pas avec Minefield, par ex. Ce matin, j'obtenais le charabias en cliquant sur les photos en ligne.

Noé? Est-ce à toi qu'on s'adresse? Merci Noé!


Re: Problèmes de connexion à Cuk depuis IE ?

Publié : 19.08.2008 - 7h47 par Fabien

Anne Cuneo a écrit :J'ai aussi des problèmes de connexion avec Safari. Depuis plusieurs semaines, il arrive assez souvent lorsque je clique sur un lien, de tomber sur une page de chiffres et lettres type programmation. Cela m'arrive avec Safari, mais pas avec Minefield, par ex. Ce matin, j'obtenais le charabias en cliquant sur les photos en ligne.


Ca, ça ressemble à ça: viewtopic.php?f=2&t=7861


Re: Problèmes de connexion à Cuk depuis IE ?

Publié : 20.08.2008 - 8h12 par Noé

Bonjour,

Je sais que Swisscenter modifie souvent notre config... En fait, Cuk est sur une configuration test en Ruby on Rails. Ils envisagent de migrer toutes leurs applications RoR sur cette config, mais il semble y avoir encore quelques instabilités ;-)

Entre autres, ils ont touché la configuration hier, à ma demande (2-3 trucs qui posaient problème), d'où peut-être les problèmes... Bref, quand ça ne marche pas, il faut immédiatement me contacter pour que je puisse constater sur le coup. Ça ne sert à rien 2h après, une fois que c'est réglé!


Re: Problèmes de connexion à Cuk depuis IE ?

Publié : 20.08.2008 - 8h15 par Puzzo

Mais le problème n'est toujours pas réglé concernant l'accès à l'admin, pour écrire un commentaire sur les articles et faire des recherches!


Re: Problèmes de connexion à Cuk depuis IE ?

Publié : 20.08.2008 - 8h25 par Noé

Euh, sous quel navigateur/config? Tout fonctionne ici...


Re: Problèmes de connexion à Cuk depuis IE ?

Publié : 20.08.2008 - 8h26 par Puzzo

Sous IE (6) et Firefox avec un PC.

Ca peut aussi être dû aux accès sur mon lieu de travail... mais jusqu'à il y a un mois environ, ça marchait nickel.


Re: Problèmes de connexion à Cuk depuis IE ?

Publié : 20.08.2008 - 8h41 par Noé

Plusieurs possibilités... Commence peut-être pas nettoyer la cache et les cookies des navigateurs en question...

C'est aussi peut-être un problème de proxy. Tu sais si tu passes par un proxy quand tu accèdes à Internet?

Je vais t'envoyer une adresse par e-mail. Que se passe-t-il quand tu accèdes à cette page?


Re: Problèmes de connexion à Cuk depuis IE ?

Publié : 20.08.2008 - 10h08 par Puzzo

Noé a écrit :Plusieurs possibilités... Commence peut-être pas nettoyer la cache et les cookies des navigateurs en question...


Testé. Ca n'arrange rien.

Noé a écrit :C'est aussi peut-être un problème de proxy. Tu sais si tu passes par un proxy quand tu accèdes à Internet?


Je pense effectivement que c'est un problème proxy même si l'erreur qui est indiquée semble plutôt indiquer que le problème vient du serveur que j'appelle.

Enfin, je vais me résoudre à l'idée de ne plus poster de commentaires depuis le boulot... ni écrire d'articles directement sur l'interface...

Merci quand même pour ton aide.


Re: Problèmes de connexion à Cuk depuis IE ?

Publié : 20.08.2008 - 10h16 par Noé

Le truc, c'est qu'il faudrait que je puisse connaître le point commun entre ces personnes. J'ai testé tous les IE et FireFox sous Windows que j'ai à la maison, et tout va bien...

C'est de toute évidence un problème de config de notre côté, mais il faudrait que je puisse déterminer quand exactement il se produit. Donc si je sais que ça arrive partout où il y a un proxy (par exemple), cela me permet de cibler un peu plus mes recherches...

Que se passe-t-il en allant sur: http://pumpkin.xunesoft.info/admin (c'est TRES TRES lent, c'est normal). Erreur? Ou demande d'identification?


Re: Problèmes de connexion à Cuk depuis IE ?

Publié : 20.08.2008 - 10h17 par Puzzo

Noé a écrit :Que se passe-t-il en allant sur: http://pumpkin.xunesoft.info/admin (c'est TRES TRES lent, c'est normal). Erreur? Ou demande d'identification?


Pour moi, demande d'authentification


Re: Problèmes de connexion à Cuk depuis IE ?

Publié : 20.08.2008 - 10h27 par Noé

Ok... De mon côté, j'ai essayé de me planter derrière un proxy, et tout fonctionne correctement... C'est louche!


Re: Problèmes de connexion à Cuk depuis IE ?

Publié : 20.08.2008 - 10h34 par Noé

Est-ce que cette page s'affiche correctement: http://www.cuk.ch/articles/rechercher ?


Re: Problèmes de connexion à Cuk depuis IE ?

Publié : 20.08.2008 - 10h41 par Puzzo

Noé a écrit :Est-ce que cette page s'affiche correctement: http://www.cuk.ch/articles/rechercher ?


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