bonjour,

j'attends mon iMac 24, commandé il y a maintenant 2 mois... c'est pas un peu long non ?
on m'a parlé d'un problème d'écrans... j'veux bien mais tout de même...

d'autres personnes sont-elles dans le même cas ?

graffati a écrit :bonjour,

j'attends mon iMac 24, commandé il y a maintenant 2 mois... c'est pas un peu long non ?
on m'a parlé d'un problème d'écrans... j'veux bien mais tout de même...

d'autres personnes sont-elles dans le même cas ?

Le mien à mis plus d'un mois, mais a fini par arrivé.

Hello!

C'est totalement trop long ça, sur ta confirmation de commande, as-tu eu un délai de livraison?

Ce délai doit être impérativement tenu: j'ai commandé en été dernier les tout derniers iMac's (version alu avec l'écran brillant) et ils avaient aussi du retard sur la livraison, cependant, moi je devais ouvrir une entreprise!

Ils m'ont un petit peu mené en bateau et j'ai fini par les menacer de ne pas signer le bon de livraison s'ils arrivaient en retard, que ça me servait à rien de recevoir ces Mac's après l'ouverture... Résultat, ils sont arrivés avant...!

Je l'ai acheté chez Manor.
A l'achat le temps de livraison n'était pas connu mais estimé à 4 semaines.
Et après on te dit que c'est Apple qui livre pas...
Je me suis rneseigné à la Fnac et ils m'ont dit qu'ils ne donnaient plus de délais de livraison pour les produits Apple car les délais n'étaient jamais tenus par Apple-Suisse....
donc seule solution commandé via l'apple-store...
Mais j'ai déjà payé ma machine...
Je peux essayer d'annuler la commande , mais si c'est pour attendre encore 2 mois via l'Apple-store...

Clair, via l'AppleStore c'est le meilleur moyen, à moins bien sûr qu'un magasin ait le produit en stock. Sinon, ils sont toujours livrés au compte-gouttes et ça prend des plombes!

Passe à Manor pour te renseigner plus précisément... Mais vu le temps d'attente, si tu annules et repasse commande sur le store, tu ne seras pas forcément gagnant.

Et peut-être que si tu as (beaucoup) de chance, une mise à jour sera faite la semaine prochaine et tu recevras une belle suprise! Mais bon, c'est peut-être encore un peu tôt pour une mise à jour, même si de nouveaux processeurs sont sortis.

6ix a écrit :
Passe à Manor pour te renseigner plus précisément....

Tu penses... je les appelle toutes les semaines... Mais visiblement (et j'ai tendance à les croire, sinon ils donneraient des dates) Apple ne donne pas de dates de livraison...

graffati a écrit :

6ix a écrit :
Passe à Manor pour te renseigner plus précisément....

Tu penses... je les appelle toutes les semaines... Mais visiblement (et j'ai tendance à les croire, sinon ils donneraient des dates) Apple ne donne pas de dates de livraison...

Du Apple quoi... Passe à Cupertino, et gueule un coup dans le bureau de Steve
Mais bon, comme je disais, à ce stade, autant attendre encore 2-3 semaines que passer commande sur le Store et attendre 1 mois.

Ah si, je te promet qu'Apple donne ses délais de livraison, je les ai eu pratiquement tous les jours (mais, en même temps, tous les jours ils changeait leur délais de livraison), j'ai finalement eu "gain de cause" et ai reçu mes macs à temps!

Maintenant, perso, je n'aurais jamais passé par Manor ou autre pour me commander un Mac. Je ne te mets pas en cause hein, mais 6ix a raison, ils sont livrés au compte-goutte...!

Le meilleur moyen reste quand même les magasins style l'Age du Soft, Comac, etc. où là tu auras un service bien plus professionnel!

Je sais pas...

en même temps j'ai acheté un iMac "basique": je prends le carton, je déballe, je branche et ça marche ( je suis mac user depuis 15 ans...)

J'ai un collègue qui a acheté un iMac chez un revendeur spécialisé Mac, il se l'est fait installé... il a dû tout recommencer: ils ont fait un bordel....

donc c'est pas toujours le bon plan non plus....

Si Apple veut pas vendre via Manor, ils n'ont qu'à plus livrer Manor... S'ils acceptent de vendre via Manor, ils assument.
Dans ce contexte c'est plus l'image de marque de Apple que de Manor qui en prend un coup à mon sens...

graffati a écrit :J'ai un collègue qui a acheté un iMac chez un revendeur spécialisé Mac, il se l'est fait installé... il a dû tout recommencer: ils ont fait un bordel....

Ah, mais j'ai jamais dit qu'il fallait faire installer par un centre de compétences... Bien au contraire!

Bien que j'apprécie l'Age du Soft pour leurs services (et aussi, parce que je connais le patron), non mais, pour dire que je les trouvent super aimables, lorsque tu demandes un Mac installé, configuré et tout, ils en font beaucoup trop! D'accord, c'est bien d'avoir un Mac mis à jour en permanence, etc. etc. mais des fois...!

Et, on est d'accord sur le fait que c'est l'image d'Apple qui en prend un coup... Manor n'est qu'un revendeur, donc, ce n'est pas sa faute

Djtrance vu que tu a l'air de bien connaître l'Age du Soft c'est que l'on habite dans le même coin, tu es ou toi ?
L'Age du Soft c'est bien mais leur prix c'est quand même une belle marge

Ah yes Yvan, j'habitais près de chez toi... Enfin, j'ai habité Morges même pendant 14 ans, ensuite j'ai fait 2 ans à Provence et là je suis revenu plus près, à Belmont!

Je suis entièrement d'accord avec toi Yvan, ils ont une sacrée marge, mais cela s'explique (je suppose) par leurs services et un truc qui m'a toujours plu chez eux: leurs locaux!

C'est du soigné, comme j'aime...

avec le petit chemin de cailloux blanc c'est la classe en effet

Pile-poile 2 mois... et il est arrivé aujourd'hui

comme quoi, un petit post sur cuk ça aide toujours...
bon j'ai du boulot, moi...

Yvan Ramoni a écrit :avec le petit chemin de cailloux blanc c'est la classe en effet

J'avoue que c'est sympa... Mais, faut se rassurer, je ne vais pas là-bas juste pour les cailloux

graffati a écrit :Pile-poile 2 mois... et il est arrivé aujourd'hui

comme quoi, un petit post sur cuk ça aide toujours...
bon j'ai du boulot, moi...

Ahhhh, ça c'est la bonne nouvelle Amuses-toi bien