Je suis faché contre Applestore parce que je n'ai toujours pas reçu mon iPod Touch commandé il y a plus d'un mois.
Quelqu'un connaît-il une adresse eMail où écrire

Merci

Je ne pense pas que cela change grand-chose...

Pour info, les iPod Touch étaient prévus pour le 28 septembre, puis ont été légèrement retardés. Mais apparemment ils commencent à arriver chez leurs destinataires, l'attente ne devrait donc plus être très longue.

Bah tu peux toujours écrire à Apple Switzerland mais ça ne changera rien à ton problème.
J'ai commandé un MacBook Pro il y a bientôt 3 semaines et il n'est toujours pas là. Il a été expédié mais j'ai aucune autre info. Pas même le numéro de tracking.
C'est pas pour ça que je vais m'énerver.
Ils savent se faire désirer chez Apple, tu en as la preuve.

Ben si ça peut te rassurer, j'attends aussi le mien. Ca fait plusieurs jours qu'il est "shipped", mais depuis rien n'a bougé. Par contre j'ai reçu la facture...

psychros a écrit :Ben si ça peut te rassurer, j'attends aussi le mien. Ca fait plusieurs jours qu'il est "shipped", mais depuis rien n'a bougé. Par contre j'ai reçu la facture...

Oui, j'ai aussi reçu la facture. Enfin, je l'avais en PDF depuis 10 jours déjà... En théorie, livraison jeudi 11 octobre.

Tout pareil pour moi


P.S. J'ai ptêtre pas été très clair, j'attends un iPod Touch, pas un MBP, le MBP j'ai déjà!

psychros a écrit :Tout pareil pour moi
P.S. J'ai ptêtre pas été très clair, j'attends un iPod Touch, pas un MBP, le MBP j'ai déjà!

Non non, j'avais bien compris.
Toujours est-il que cette situation est un peu bizarre. J'espère que ça va bouger dès demain car j'aimerais savoir ce qu'il se passe.

J'espérais avoir du nouveau en me levant ce matin mais non, tracking toujours immobile. Livraison toujours prévue pour le 11 mais iPod toujours à Suhzou...

psychros a écrit :J'espérais avoir du nouveau en me levant ce matin mais non, tracking toujours immobile. Livraison toujours prévue pour le 11 mais iPod toujours à Suhzou...

Idem.

Youpi! Il est arrivé à Amsterdam!!

Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Toujours pas de nouvelles pour moi... Ils sont sadiques chez Apple, ils savent reconnaitre les fan et du coup, ils les font encore plus souffrir !

08 oct. 2007 14:23 Eindhoven Consignment Received At Transit Point

ah!

C'est marrant ça, moi mon transit point est à Amsterdam. Mais bon, si je me trompe pas, Eindhoven c'est plus près... je me fais encore avoir!

psychros a écrit :C'est marrant ça

Moi je trouve pas ça drôle en ce qui me concerne...

Aaaah! Il est arrivé à Bâle tôt ce matin puis a été réceptionné à Zurich. Ca s'approche, ça s'approche!

Le mien a fait en 1 minute l'aller-retour mendrisio zuerich, balèze ce MacBook Pro non?

Mais pourquoi je n'ai toujours aucune info ?!
Je commence à ne plus y croire à ce 11 octobre, moi...

Même si tu mets le no qui commence par 80XXXXXXXX dans le tracker tnt (dispo en widget)?

Reçus ce matin

Mon iPod Touch
et mon iPod Nono noir

Ils sont juste craquants !!!

Quand même, le Touch, ça fait envie...

S'il n'y avait pas la promesse d'un iPhone...

glimind a écrit :Même si tu mets le no qui commence par 80XXXXXXXX dans le tracker tnt (dispo en widget)?

Ben non, le numéro est introuvable...
Bon, de toutes façons, je commence à avoir l'habitude, ça n'arrive qu'à mes ces trucs. Et ce n'est pas le seul domaine où j'ai pas de bol.

La galère pour recevoir mes iMac par TNT, je vous explique... Si sur le site de TNT le numéro est introuvable (bien mettre le n° en référence client et pas en référence tnt), c'est que TNT ne l'a pas encore réceptionné

Contrôles sur l'Apple Store s'il a déjà été envoyé (ce sont des rois pour repousser les délais), s'il est déjà envoyé, un appel chez TNT (numéro gratuit) avec la référence client et wala...

Courage

djtrance a écrit :La galère pour recevoir mes iMac par TNT, je vous explique... Si sur le site de TNT le numéro est introuvable (bien mettre le n° en référence client et pas en référence tnt), c'est que TNT ne l'a pas encore réceptionné

Contrôles sur l'Apple Store s'il a déjà été envoyé (ce sont des rois pour repousser les délais), s'il est déjà envoyé, un appel chez TNT (numéro gratuit) avec la référence client et wala...

Courage

Bien joli tout ça, mais je n'y pas de numéro de tracking alors que mon MBP a été expédié le 28 septembre et sur le site de TNT il m'est impossible de cliquer dans "N° référence client" (le point revient à chaque fois sur "bordereau").

Regarde :

Tu n'as pas de n° de référence interne? Appelles Apple et demandes ce n°... Ils ont du retard par rapport à la date d'expédition?

Si pour toi le numéro de référence interne est le numéro de commande, oui, j'en ai un mais je l'ai masqué sur cette image.

KHannibal a écrit :Si pour toi le numéro de référence interne est le numéro de commande, oui, j'en ai un mais je l'ai masqué sur cette image.

Le numéro de référence, c'est pas le no de commande, c'est le "Delivery reference number" 80XXXX... Et apparemment tu l'as non?

KHannibal a écrit :Si pour toi le numéro de référence interne est le numéro de commande, oui, j'en ai un mais je l'ai masqué sur cette image.

Justement nan, Apple te donne un n° de référence client, mais pour TNT, ils ont un n° de référence interne, et c'est ce numéro qu'il faut rentrer sur le site de TNT pour voir où il est

Ben non, je n'ai pas ce numéro. Preuve en est sur l'image : aucun numéro de tracking. Aucun transporteur n'a été défini, c'est dire...

KHannibal a écrit :Ben non, je n'ai pas ce numéro. Preuve en est sur l'image : aucun numéro de tracking. Aucun transporteur n'a été défini, c'est dire...

Dans la colonne de gauche, le truc qui commence par 80, tu l'as effacé ou il n'y a que 80???

Sont-ils en retard? Si oui, de beaucoup?

N'hésites pas à les contacter... Ils m'ont eu pratiquement 1x par jour (j'ai eu 5-6 délais de livraison différents et fallait que je prévois le coup parce que je partais à l'étranger), j'ai finalement eu mes colis à temps, mais j'ai quand même menacer de ne pas signer le bon de livraison (j'avais de quoi, c'était pour l'ouverture d'une entreprise)...

glimind a écrit :

KHannibal a écrit :Ben non, je n'ai pas ce numéro. Preuve en est sur l'image : aucun numéro de tracking. Aucun transporteur n'a été défini, c'est dire...

Dans la colonne de gauche, le truc qui commence par 80, tu l'as effacé ou il n'y a que 80???

Si, celui-là je l'ai, mais que ce soit sur http://www.apecode.com/appletrack/ ou chez TNT... Sur le premier il n'affiche rien et sur le second le numéro n'est pas reconnu.
Je leur téléphone jeudi, j'ai aucune envie de m'énerver pour le moment. Théoriquement, mon MBP arrive jeudi. Donc si jeudi il n'y a rien ou que les délais ont changé entre temps, là je téléphone.

Jeudi?

Avec un peu de chance, ça joue: il faut entre 2 et 3 jours à TNT pour livrer le colis une fois qu'il est pris en charge par leurs soins

djtrance a écrit :Jeudi?

Avec un peu de chance, ça joue: il faut entre 2 et 3 jours à TNT pour livrer le colis une fois qu'il est pris en charge par leurs soins

7 ou 8 jours dans mon cas... pas de bol...

Ouhhhhhh 7-8 jours? Mon dieu!!

Bon je vois que pour le moment je ne dois pas me plaindre.
De toutes façons... Me suis-je plaint ?
Je me souviens aussi que TNT a des délais de livraisons courts. Par contre, les cartons arrivent souvent un peu cabossés...
Quant à UPS, là, je n'ai jamais eu à me plaindre ! Un service impeccable.

KHannibal a écrit :Si, celui-là je l'ai, mais que ce soit sur http://www.apecode.com/appletrack/ ou chez TNT... Sur le premier il n'affiche rien et sur le second le numéro n'est pas reconnu.

Si sur tnt.ch: ICI et en cochant "Numéro de référence client" ça marche pas, c'est qu'il est pas encore aux pays bas...

djtrance a écrit :Ouhhhhhh 7-8 jours? Mon dieu!!

Je me permet de me citer parce que sans faire gaffe, ma citation colle parfaitement avec l'expression de mon avatar...

C'est bon c'est bon...

glimind a écrit :

KHannibal a écrit :Si, celui-là je l'ai, mais que ce soit sur http://www.apecode.com/appletrack/ ou chez TNT... Sur le premier il n'affiche rien et sur le second le numéro n'est pas reconnu.

Si sur tnt.ch: ICI et en cochant "Numéro de référence client" ça marche pas, c'est qu'il est pas encore aux pays bas...

Maaaa mon bon missiou, y a lien qui malche.
Bon c'est pas grave, j'attendrai.

KHannibal a écrit :Maaaa mon bon missiou, y a lien qui malche.
Bon c'est pas grave, j'attendrai.

Pas compris?

Je disais que rien ne marche, même sur ta page. Un peu bizarre...
But I'll wait !

KHannibal a écrit :Maaaa mon bon missiou, y a lien qui malche.

Ouh làaaa. Par les temps qui courent et dans notre beau pays, c'est pas des trucs à dire, ça! Certains vont imaginer des choses, après!

A part ça, KHannibal, tu remarqueras que je me suis jusqu'ici abestenu de me gausser de cette situation. J'espère que tu apprécies!

Mais je n'en pense pas moins…

superpantoufle a écrit :A part ça, KHannibal, tu remarqueras que je me suis jusqu'ici abestenu de me gausser de cette situation. J'espère que tu apprécies!

Mais je n'en pense pas moins…

MAIS JUSTEMENT !!! Je me demandais pourquoi tu n'intervenais pas...
Mais je veux bien parier. Je parie que d'ici vendredi j'ai mon MBP. Je laisse un jour de marge à Apple/TNT.

Est-ce que le gagnant empoche le MBP...?

6ix a écrit :Est-ce que le gagnant empoche le MBP...?

Disons que si je dis oui, j'aimerais aussi que qqun propose un prix équivalent si je gagne. Et puis, si j'accepte, ça risque aussi de laisser supposer que je suis vraiment sûr à 100%, ce qui n'est pas vraiment le cas.

Mais je ne pense pas que je vais mettre en jeu mon nouveau MBP. D'autant que je ne peux légalement le mettre en jeu, il ne m'appartient pas encore puisque je n'en ai pas encore pris possession, je ne suis que propriétaire. (Et toc.)

Bon, alors, superpantoufle, tu relèves le pari ou tu fais aussi confiance à Apple pour cette fois, comme moi ?

Pour revenir à mon iPod... ça fait depuis hier matin 8h00 qu'il est à Zurich et qu'il ne bouge pas d'un poil... Ca commence à m'énerver un peu...

psychros a écrit :Pour revenir à mon iPod... ça fait depuis hier matin 8h00 qu'il est à Zurich et qu'il ne bouge pas d'un poil... Ca commence à m'énerver un peu...

Oh ben moi toujours pas de nouvelles non plus. Vive TNT ?

J'aimais déjà pas beaucoup TNT avant (j'ai déjà 1 ou 2 histoires sympas avec eux...), mais alors là...

psychros a écrit :J'aimais déjà pas beaucoup TNT avant (j'ai déjà 1 ou 2 histoires sympas avec eux...), mais alors là...

Moi je les adore !!!

MON MBP EST ARRIVÉ CE MATIN CHEZ MOI !!!

KHannibal a écrit :

psychros a écrit :J'aimais déjà pas beaucoup TNT avant (j'ai déjà 1 ou 2 histoires sympas avec eux...), mais alors là...

Moi je les adore !!!

MON MBP EST ARRIVÉ CE MATIN CHEZ MOI !!!

Génial Ils font fort quand même

Je relève le pari!!!
Ah non. Trop tard.

Et alors, comment va ta machine?

KHannibal a écrit :

psychros a écrit :J'aimais déjà pas beaucoup TNT avant (j'ai déjà 1 ou 2 histoires sympas avec eux...), mais alors là...

Moi je les adore !!!

MON MBP EST ARRIVÉ CE MATIN CHEZ MOI !!!

50% de clients satisfaits... c'est pas terrible quand même...

superpantoufle a écrit :Je relève le pari!!!
Ah non. Trop tard.
Et alors, comment va ta machine?

Bah tu peux toujours parier.

Je sais pas, je suis encore à l'université. C'est ma douce mère qui l'a réceptionné. Je verrai la bestiole dans 3h environ. Je ferai des photos, rien que pour toi !

Oooooooh! Out for delivery!!!Out for delivery!!!Out for delivery!!!
Si je le reçois pas aujourd'hui je mets le feu au dépôt de TNT (mais je prends mon paquet avant).

Moi je me le suis fait livrer à l'uni... Alors je l'ai aussi!!!

glimind a écrit :Moi je me le suis fait livrer à l'uni... Alors je l'ai aussi!!!

Aaaaaah ! Mais... Tu t'es fait livré où exactement à l'uni ? J'ai hésité, mais je me suis dit que chez moi ce serait mieux.
Pis tu comptes te balader avec ton MBP toute la journée sous le bras, aller à chaque cours, etc. ?

psychros a écrit :Oooooooh! Out for delivery!!!Out for delivery!!!Out for delivery!!!
Si je le reçois pas aujourd'hui je mets le feu au dépôt de TNT (mais je prends mon paquet avant).

Si il est out for delivery, il arrivera aujourd hui pour autant que y ait qqn chez toi.

a fond les mac a écrit :

psychros a écrit :Oooooooh! Out for delivery!!!Out for delivery!!!Out for delivery!!!
Si je le reçois pas aujourd'hui je mets le feu au dépôt de TNT (mais je prends mon paquet avant).

Si il est out for delivery, il arrivera aujourd hui pour autant que y ait qqn chez toi.

Je disais que j'avais déjà eu 1 ou 2 aventures désagréables avec tnt... Il y a notamment une fois où le tracking était passé de out for delivery à "client pas chez lui" alors que j'étais resté toute la journée chez moi à attendre... Donc on ne sait jamais!
Mais là...héhé... il est arrivé!!!

Eh ben, tout ce cinéma pour ça, vous autres

M'en parlez pas, j'ai honte de me mettre dans des états pareils!

KHannibal a écrit :

glimind a écrit :Moi je me le suis fait livrer à l'uni... Alors je l'ai aussi!!!

Aaaaaah ! Mais... Tu t'es fait livré où exactement à l'uni ? J'ai hésité, mais je me suis dit que chez moi ce serait mieux.
Pis tu comptes te balader avec ton MBP toute la journée sous le bras, aller à chaque cours, etc. ?

Non, j'ai l'avantage d'avoir une adresse et un bureau

coacoa a écrit :Eh ben, tout ce cinéma pour ça, vous autres Razz

Une fois tous les quatre ans, ça va... C'est le problème avec ces Macs, on développe un tel rapport affectif avec eux... Bon je m'emballe...

Pas de soucis, j'avais fait le même cirque pour mon iMac 24''

Et je raconte pas l'état dans lequel seront mes nerfs lors de la commande de l'iPhone (si un jour il est prévu en Suisse)...

psychros a écrit :Je disais que j'avais déjà eu 1 ou 2 aventures désagréables avec tnt... Il y a notamment une fois où le tracking était passé de out for delivery à "client pas chez lui" alors que j'étais resté toute la journée chez moi à attendre... Donc on ne sait jamais

Il m'est arrivé le même chose la semaine passée pour la livraison de Logic Express. Le livreur cherchait mon adresse à Montreux alors que j'habite à Clarens (ville juste à coté).

glimind a écrit :Non, j'ai l'avantage d'avoir une adresse et un bureau

Tiens tiens, Monsieur serait assistant ?

Ou carrément professeur et dans ce cas, je m'excuse déjà déjà pour mon attitude et mes remarques. (Je dis ça car on ne sait jamais, des fois que ce serait un de mes assistants ou un de mes professeurs...)

Bon, ce soir, j'installe mon new MBP, je formate l'ancien de sorte qu'il soit quasi impossible de retrouver qqch (effacement 35 passes...).
Ca va prendre un bon moment mais c'est pas grave. Je ne lésine pas avec la sécurité.

Coacoa, quand on commande un truc chez Apple, on est naturellement impatient et excité. Ce n'est pas le cas quand tu commandes un Dell.......... D'où cette effervescence !

KHannibal a écrit :Tiens tiens, Monsieur serait assistant ?

Ou carrément professeur et dans ce cas, je m'excuse déjà déjà pour mon attitude et mes remarques. (Je dis ça car on ne sait jamais, des fois que ce serait un de mes assistants ou un de mes professeurs...)

Oula! En fait je mens, je suis pas à l'uni... mais juste à côté...

glimind a écrit :Oula! En fait je mens, je suis pas à l'uni... mais juste à côté...

Du bon côté, quoi!

KHannibal, t'es pas un peu fou, 35 effacements, t'en as pour la nuit!! Tu crois vraiment que l'acheteur va passer quelques autres nuits à tenter de récupérer des fichiers dans l'espoir de retrouver... je ne sais pas, qu'est-ce que tu as de si important à cacher, finalement?

Enfin bon, c'est vrai que tu t'en fous maintenant, tu as ta nouvelle machine...

Cela dit, blague à part, et si on se faisait une petite réunion uniliens-epfliens un de ces 4...? Il y a aussi Noé désormais, puis Blues (qui n'est ni étudiant ni prof mais qui bosse à l'epfl), et peut-être en oublie-je...?

Une petite bière cukienne à Sat, c'est avec plaisir!

6ix a écrit :KHannibal, t'es pas un peu fou, 35 effacements, t'en as pour la nuit!! Tu crois vraiment que l'acheteur va passer quelques autres nuits à tenter de récupérer des fichiers dans l'espoir de retrouver... je ne sais pas, qu'est-ce que tu as de si important à cacher, finalement?

Rien à cacher, mais c'est par principe. J'ai reçu une machine "neuve" je la revends aussi neuve et clean que possible. Le disque dur compris. Et de toutes façons, j'ai le temps de tout purger, je ne le remet en mains propres que samedi après-midi.

Ooooooh oui ! Je suis tout à fait partant pour une réunion des étudiants cukiens un de ces quatre ! Reste à faire coïncider nos horaires et à trouver THE PLACE où on se boirait une bibine !

(PS: mon MBP est d'une rapidité et d'une superbe tout simplement incroyable. Aucun défaut de finition, etc. PARFAIT !!! )

KHannibal a écrit :Reste à faire coïncider nos horaires et à trouver THE PLACE où on se boirait une bibine !

Je crois que Glimind l'a déjà trouvé... Sat semble parfait!

6ix a écrit :

KHannibal a écrit :Reste à faire coïncider nos horaires et à trouver THE PLACE où on se boirait une bibine !

Je crois que Glimind l'a déjà trouvé... Sat semble parfait!

Si vraiment il faut, on peut aussi aller à Zelig, les deux sont complémentaires au niveau de la carte des bières.

glimind a écrit :Si vraiment il faut, on peut aussi aller à Zelig, les deux sont complémentaires au niveau de la carte des bières.

Le coin des zoneurs d'étudiants en lettres ?