Bonjour,
Juste un petit post de mécontentement sur le site microspot.ch afin de prévenir d'autre acheteurs.
Mon copain m'a commandé voici 1 mois un objectif Canon 50mm sur leur site suite à des recommandations d'amis. Eux avaient des Nikon et malgré une longue attente ils étaient contents du matériel, pas de dead line pour la livraison donc ils ont juste attendus. Apparemment microspot.ch ne fait que le lien entre fournisseur et client le délai dépend a priori des marques. Soit.
Mais alors pourquoi ne pas indiquer clairement ce genre de détails pour que nous prenions notre décision en connaissance de cause? Sur la fiche de mon objectif il était marqué "livré dans les 7 jours minimum / en stock", hum hum, donc ça peut aller jusqu'à 1 an? Quand on est pressé par le temps on doit juste prendre son mal en patience ou acheter ailleurs et ensuite se battre pour annuler la commande (ce qui a priori est presque impossible sur ce site)?
Du coup demain, pour mes 30 ans, pas de cadeaux entre les mains, et c'est pas cool du tout. Surtout quand les réponses de microspot se résument à: si vous n'êtes pas satisfait après 2 mois d'attente vous pourrez annuler votre commande sous certaines conditions. Ouais, ben ça sera quand même trop tard surtout quand après on se rend compte que sur 1000ordis.ch on peut avoir le même service pour CHF 50.- de plus en 48h chrono :_(((
J'en sais quelque chose car j'ai eu le droit de commander un deuxième objectif vendredi (oui bon ben on a pas 30 ans tous les jours ;D) macro 100mm et celui-là je l'aurais mardi. Alors franchement, aller à la Fnac et payer CHF 300.- de plus le même objectif, non. Mais CHF 50.- pour un vrai délai OUI!!!

A bon entendeur.

Bonjour et bienvenue sur cuk!!

En même temps, microspot.ch... Voilà quoi... Si leurs services sont à la hauteur des PC qu'ils font (faisaient?)...

Bah, tu as dû tomber sur le mauvais lot... mes commandes chez Microspot.ch m'ont toujours été livrées dans la semaine si le produit était noté en stock...

Fufue a écrit :Bonjour,
Juste un petit post de mécontentement sur le site microspot.ch afin de prévenir d'autre acheteurs.
Mon copain m'a commandé voici 1 mois un objectif Canon 50mm sur leur site suite à des recommandations d'amis.
A bon entendeur.

J'ai eu exactement la même expérience avec Microspot.ch: Commande d'un objectif Canon 85 mm, soit-disant en stock...!
Après une semaine, sans réponse de leur part, j'apprends qu'ils est en rupture de stock et qu'ils ne peuvent pas me donner de date de livraison ....
Du coup, je leur écris un mail incendiaire en leur ordonnant de me rembourser dans les 48 heures sans quoi je vais leur faire une pub d'enfer sur les forums; ils se sont exécutés immédiatement avec de plates excuses et j'ai acheté sur un autre site l'objectif pour Fr 20.- de plus, en m'assurant par e-mail que l'objectif était réellement en stock chez eux.

Ce genre de mésaventure s'appelle vouloir le beurre et l'argent du beurre, qui dit prix cassés dit aussi prise de risque en général.

J'ai fait plusieurs commandes importantes chez microspot : toujours livré dans le délai prévu. Petite histoire amusante : mon dernier objectif m'a été envoyé deux fois !!! J'avais reçu heureusement un mail le jour d'avant m'informant de ce "bug" informatique et me demandant gentiment de refuser un colis ! Ce que j'ai fait, évidemment

Il n'y a toujours pas de changement : délais de livraison pourris.
Et attention : il n'y a aucune société inscrite sous ce nom au registre du commerce.
Il en existait une jusqu'en 2001, qui a été absorbée par Interdiscount, puis radiée !
Le client ne sait pas où il met les pieds !!!
A bon entendeur.

J'ai acheté chez Microspot :
- EOS 7D
- EF 24-105 mm
- ET-S 10-22 mm
- Imprimante Canon 9500 Pro

Toutes les commandes passées en général le week-end, toutes les livraisons reçues le jeudi.
Microspot, c'est la COOP maintenant. On ne peut pas dire que ce sont des inconnus !