Bonjour,

j'ai un petit problème avec mon macbook depuis quelques jours. En fait, quand je branche l'alimentation, la plupart du temps (90%) la lumière verte du macsafe est très faible. De plus dans la barre du haut de l'écran, la batterie n'indique pas un rechargement mais une batterie très faible (vide avec le petit trait rouge...) et indique (10:00) comme temps restant. bref je me dis bizarre. Comme élément de contexte, il faut préciser que je suis actuellement à Montréal et que du coup j'utilise un adaptateur pour charger mon mac (mais jusqu'à présent je n'ai eu aucun problème).

Sauf que ce matin, mon mac n'a pas voulu se rallumer, impossible. Du coup je suis allé à l'Apple Store, et voyant qu'il était impossible de le rallumer, et en constatant également que mon Macsafe marchait parfaitement, le technicien en a conclu que le problème venait de la carte mère, et que ça allait me coûter 700$CA. Or en rentrant, je viens de réussir à le rallumer en le laissant se charger 1/2h. toujours même constat (lumière faible, batterie semblant déchargée et 10:00 de batterie restante).

La question que je me pose alors, c'est de savoir si le problème vient réellement de la carte mère... Parce qu'à 700$, je vais attendre de rentrer et m'acheter un nouvel appareil. Et comme deuxième question, je me demande si la carte mère lâche définitivement, me sera-t-il possible de retrouver toutes mes données (photos, documents, musique...).

Merci par avance pour vos réponses.

B.

Bonjour!

Et bienvenue sur cuk.ch

La carte mère, cela m'étonnerait! Pourquoi? Tu as réussi à l'allumer ton Macbook! Si ta carte mère serait morte, impossible de l'allumer... J'opterais peut-être pour un problème de faux contact quelque part!

Pour les données, en théorie, si seule la carte mère pète, cela n'affecte pas le disque dur (donc, les données), cependant, j'ai rarement vu de cas où seul la carte mère pétait... Il y avait forcément un petit truc ailleurs... Une sauvegarde n'est jamais de trop!

Merci pour ta réponse rapide ! Bon cela commence à me rassurer, parce que pour le technicien de l'Appel Store, il n'y avait pas de doute, il fallait changer la carte mère obligatoirement. Après, s'il ne s'agit "que" d'un faux contact, reste à savoir où il se trouve !
S'il y a d'autres avis, je suis preneur ! Merci encore.

vengeurdmasq a écrit :S'il y a d'autres avis, je suis preneur ! Merci encore.

Il faut toujours avoir plusieurs avis Ce qui est sûr et certain, si la carte mère est HS, le Macbook ne démarre plus! Ce n'est pas forcément un faux contact, mais, dans le style, le MB aurait pris un choc? Même "infime" soit-il?

as-tu simplement essayé de faire un reset du SMC : http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=fr_FR

1. Éteignez l’ordinateur.
2. Déconnectez l’adaptateur secteur MagSafe de l’ordinateur, s’il est connecté.
3. Retirez la batterie.
4. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant cinq secondes.
5. Relâchez le bouton d’alimentation.
6. Replacez la batterie et rebranchez l’adaptateur secteur MagSafe.
7. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur.

et de la pram : http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=fr_FR

ça ne coûte rien d'essayer.

J'énumère également une autre piste, la batterie?

> Informations système > Plus d'informations > Alimentation > Informations batterie... Quel est le résultat? Quelle est sa capacité de charge complète et le nombre de cycles?

Voici ce qu'on me dit concernant les informations de la batterie. A priori, si j'arrive à déchiffrer le message, alors que mon cable d'alimentation est branché, on me dit que la batterie ne se charge pas (en gras)... Pourtant l'état de la batterie est indiqué comme "bon". Donc il pourrait s'agir d'un faux contact entre le cable (qui fonctionne normalement avec d'autres mac) et la batterie(un faux contact)...

Informations de la batterie :

Informations sur le modèle :
Nº de série : SMP-bq20z951-3968-1bb9
Fabricant : SMP
Nom de l’appareil : : bq20z951
Pack Lot Code : 0000
PCB Lot Code : 0000
Version du programme interne : 002a
Révision du matériel : 000a
Révision de pile : 0100
Informations sur la charge :
Charge restante (mAh) : 978
Charge complète : Non
En cours de chargement : Non
Capacité de charge complète (mAh) : 4064
Informations sur la santé :
Comptage de cycles : 622
Conditions : Bonne
Batterie installée : Oui
Intensité de courant (mA) : 80
Tension (mV) : 11372

Réglages d’alimentation du système :

Alimentation secteur :
Minuterie de suspension d’activité du système (minutes) : 0
Minuterie de suspension d’activité du disque (minutes) : 10
Minuterie de suspension d’activité du moniteur (minutes) : 0
Redémarrage automatique en cas de panne de courant : Non
Réactivation par un changement de tension : Non
Réactivation par l’ouverture du boîtier : Oui
Réactivation par le réseau : Oui
Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité : Oui
Alimentation par batterie :
Minuterie de suspension d’activité du système (minutes) : 10
Minuterie de suspension d’activité du disque (minutes) : 10
Minuterie de suspension d’activité du moniteur (minutes) : 5
Réactivation par un changement de tension : Non
Réactivation par l’ouverture du boîtier : Oui
Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité : Oui
Réduction de la luminosité : Oui

Configuration matérielle :

UPS installé : Non

Informations de l’adaptateur secteur :

Connecté : Non
En cours de chargement : Non

Pour info Glimind, j'ai essayé ce que tu m'as dit. Et rien n'y fait. Mais mon ordinateur s'est une nouvelle fois rallumé sans aucun problème (c'est déjà ça)

djtrance a écrit : Si ta carte mère serait morte, impossible de l'allumer...

Pour revenir sur ce que dit djtrance, j'ai eu des problèmes de carte mère avec mon MacBook Pro. Mon écran n'était plus alimenté par celle-ci. Lorsque j'allumais l'ordi, il fonctionnait parfaitement hormis l'écran noir.

Après réparation (sous garantie), la carte mère a été changé et tout est rentré dans l'ordre.
Tout ça pour dire qu'il ne faut pas écarter la piste de la carte mère tout de suite.


vengeurdmasq, j'espère que trop problème sera vite résolu

alienlebarge a écrit :Pour revenir sur ce que dit djtrance, j'ai eu des problèmes de carte mère avec mon MacBook Pro. Mon écran n'était plus alimenté par celle-ci. Lorsque j'allumais l'ordi, il fonctionnait parfaitement hormis l'écran noir.

Là on joue sur les mots Entre morte et défectueuse, il y a un léger fossé (d'où ma proposition d'un faux contact, peut-être au niveau de l'alimentation - côté macbook). J'ai simplement dit qu'une carte mère morte ne démarre plus! Ce qui n'était pas le cas de vengeurdmasq!

vengeurdmasq a écrit :Capacité de charge complète (mAh) : 4064

Une batterie en pleine forme devrait normalement tourner autour des 5100 mAh si je ne m'abuse... Depuis quand as-tu ce Macbook? Il date de quelle année?

Clairement, la batterie de ton Macbook ne se récharge pas et je pense que le problème vient "simplement" de là... A essayer: changer de batterie (voir avec une connaissance qui a un MB éventuellement)...

Et que dit l'Apple Hardware Test ?

djtrance a écrit :Là on joue sur les mots Entre morte et défectueuse, il y a un léger fossé (d'où ma proposition d'un faux contact, peut-être au niveau de l'alimentation - côté macbook). J'ai simplement dit qu'une carte mère morte ne démarre plus!

Autant pour moi

moi je pencherai sur le cas de la batterie...

sans batterie dans l'ordi, juste avec l'alim, comment ça se passe???

alienlebarge a écrit :Autant pour moi

Ah non, c'est moi

Bonjour à tous,

j'ai essayé d'enlever ma batterie pour voir : la lumière d'alimentation est très faible et le MB refuse de s'allumer (je pense que c'est justement parce que l'alimentation ne se fait pas correctement).

Djtrance, ma batterie a 2 ans c'est la batterie initiale de mon MB. Il faudra que j'essaie avec une autre batterie, mais a priori ce dernier test montre que le pb ne vient pas de là...

marief, je ne peux malheureusement pas procéder au Apple Hardware test car je n'ai pas les CDs nécessaires à cela ici (au Canada...)

Dans ce cas, il s'agirait peut-être d'un faux contact comme je l'ai mentionné en premier lieu