Bonjour la population cukienne!

Je viens vers vous concernant le logiciel "TwixTel", qui ne tourne que sur PC sauf erreur... Mais bref, là n'est pas là question... En fait, je viens vers vous pour vous signaler de faire gaffe à la version que vous achetez:

En effet, il existe sur le marché deux versions de TwixTel, la 36 et la 37... Au mois de novembre, je décide (pour faire des mailings) de me procurer une version, le revendeur n'avait "que" la version 36, et je n'avais pas connaissance d'une version 37... Je me dis, il existe forcément des mises-à-jour d'adresses, du moment que tu paies la licence...

Après avoir fait 2-3 mailings, je me suis vite aperçu que les adresses étaient totalement erronées, donc, je vais voir s'il y a des mises-à-jour.. Ben, non... Absolument pas, la version 37 est sorti il n'y a pas longtemps, et après contact avec le support, le seul moyen d'avoir des adresses à jour serait d'acheter la nouvelle version, soit la 37, au prix de 69.–.

Je dis quand même STOP, j'ai payé ce même montant au mois de novembre pour le logiciel, et v'la t'y pas que je devrais, à peine 4 mois après, payer une nouvelle licence, etc. Je trouve ça simplement scandaleux de ne pas proposer de mises-à-jour, même payantes (5.–, 10.–...)...

Mais voilà, ça m'apprendra, je voulais essayer un jour TwixTel, en pensant qu'il me serait utile... Mais quand je vois le radinisme des "développeurs", je dis BOUH!

Et vous, qu'utilisez-vous si vous avez des mailings à faire?

Je ne fais jamais de mailing à des gens que je ne connais pas. Du moins pas de mailing courrier.

Pour les listings de gens connus-de-l'entreprise, j'y vais par étape, en envoyant des courriers aux adresses que j'ai, et en cherchant celles que je n'ai pas (genre je connais le nom, prénom et ville, je cherche la rue) sur http://www.directories.ch, ou http://tel.search.ch.
Je ne contrôle pas toutes les adresses que j'ai (sauf les deux ou trois plus importantes), mais je corrige quand je reçois les retours.

Maintenant, si tu réfléchis, 69 francs pour un listing d'adresse c'est pas très très cher, contenu de la valeur de ce genre d'information (qui en plus changent souvent, tu le vois avec la différence entre la 36 et la 37 de Twix Tel !).

Une question: quelle est la valeur ajoutée de twix tel par rapport à directories ? Les fonctions ? L'export ?

Je suis d'accord, pour cela, directories.ch voir tel.search.ch sont très bien. Mais quand tu souhaites obtenir 200 adresses pour un mailing, c'est difficile depuis directories...

Il y a en effet, principalement la fonction "Export", après pour ce qui est des autres fonctions, style appel direct du numéro, e-mail, etc., etc. C'est plutôt réservé au télémarketing je dirais...! Je l'ai testé principalement pour son Export en fait...

Je suis aussi d'accord sur le fait des 69.-, mais, ça veut dire que, dans 2 mois, ils sortent une nouvelle version, et tu paies à nouveau? C'est là où je ne suis pas d'accord... Je serais plus pour payer 1x le programme, et pourquoi pas payer des mises-à-jour, ce serait plus juste? Quitte à payer le programme plus cher la première fois... Ca m'est égal!

Quand je vois ça:

Données actuelles des annuaires téléphoniques suisses (env. 2 mio de mutations), état au 15.10.2007

Ca fait déjà presque 4 mois... Et oui, en 4 mois, ça change! Alors, dans 2 mois, une nouvelle version, et il faudra à nouveau payer ce même montant!

Vraiment, la solution de mise-à-jour ne serait pas plus adaptée? En plus, ils gagneraient des ronds, car la mise-à-jour pourrait se faire en ligne... Donc, moins de CD à graver, moins d'envoi postal, etc. etc.

Enfin, je trouve pas ça correct! Mais ça, vous le savez déjà

oui suis d'accord. TwixTel a un fonctionnement un peu vieillot quand on pense à ce qu'il est possible maintenant avec le web...