Bonjour à tous,
j'attends un conseil car difficile pour la réponse !
Mon fils a cassé son Iphone 3G. Nous sommes allé voir un genius de Genève qui nous a "répondu" on vous l'échange contre un 3G pour 125 .- alors que jusqu'à pas longtemps on donnait un 4. Comment contacter Apple pour avoir une explication si on le renvoie ?
Car il est impossible d'avoir une personne !
Merci
Lucien

J'ai contacté la semaine passé à Apple Suisse et ils disent impossible de échanger avec le prix et ils disent : il va falloir que j'acheterai un iphone dans un prix normal ou ce soit un deuxième abonnement.

Bonjour Lucien et bienvenue sur cuk!

Tout d'abord, comment l'a-t-il cassé? S'agit-il que de la vitre, ou c'est plus grave...?

Donner un 4? Cela m'étonne