Bonjour,
j'ai craqué et finalement souscrit un abonnement chez Swisscom pour 24 mois avec achat d'un iPhone 3GS à 32 GB. J'ai commandé la bête au début du mois de juillet (le 3 pour être précis).
On m'avait parlé d'un délais d'une bonne semaine (j'espérais naïvement l'avoir pour les vacances, pensant que bien des gens avaient déjà un 3G et n'allaient pas passer au 3GS).
Après deux semaines, je passe au shop et on me dit qu'il devrait arriver avec la commande de la semaine d'après. Bientôt un mois plus tard après ma commande je n'ai toujours pas mon iPhone en vue.

Selon vos expériences, ces délais sont normaux? Ou est-ce qu'il faut que je passe commande dans un autre shop? (on ne m'a fait signer aucun document au moment de la commande, ce que je trouve étrange).

Je précise encore que c'est un nouvel abonnement. Je déteste les abonnements et suis actuellement en prepaid chez Migros.
Je veux aller chez Swisscom parce que le réseau d'Orange est trop mauvais en montagne et c'est là que je pense surtout utiliser mon appareil.
Merci pour vos témoignages

Pour ce que j'ai remarqué avec 2-3 amis autour de moi... C'est délais sont "normaux"!!!

Encore un peu de patience

Ant

Ant a écrit :Pour ce que j'ai remarqué avec 2-3 amis autour de moi... C'est délais sont "normaux"!!!

Idem, tu es dans la norme

Merci pour vos réponse!
Ca fait des mois que je me retiens, je vais donc survivre à une attente de quelques jours encore...

hello
Je viens de changer mon iPhone de la première génération, rapporté de NewYork ily a 18 mois , pour un G3S.
J'ai commencé par aller voir chez Swisscom qui était incapable de me donner une date de livraison, et j'ai ensuite été voir dans 2 autres boutiques ( non-swisscom) à Lausanne qui en ont en stock!
J'ai pu choisir tranquillement entre un 16 ou 32Go, blanc ou noir, avec abo Swisscom, livré en 1 heure.

Si tu ne veux plus attendre, va voir allleurs ils sont disponibles .

Veronique a écrit :hello
Je viens de changer mon iPhone de la première génération, rapporté de NewYork ily a 18 mois , pour un G3S.
J'ai commencé par aller voir chez Swisscom qui était incapable de me donner une date de livraison, et j'ai ensuite été voir dans 2 autres boutiques ( non-swisscom) à Lausanne qui en ont en stock!
J'ai pu choisir tranquillement entre un 16 ou 32Go, blanc ou noir, avec abo Swisscom, livré en 1 heure.

Si tu ne veux plus attendre, va voir allleurs ils sont disponibles .

Merci pour cette précieuse info. je m'en doutais un peu... Je risque bien de faire comme toi.

Oufti! Bien vu... C'est sûr que chez M....Zone et compagnie, ils doivent avoir du stock, et capables de te faire un abo swiss... en quelques minutes!!

Comme quoi, on aura toujours besoin des femmes

Hello, donc j'ai fini par aller chez M....Z.... et j'ai eu mon iPhone en moins de deux. Apparemment les délais chez Swisscom sont délirants, à éviter donc sauf si vous êtes patients ou franchement maso. Pour info, ça faisait plus d'un mois que j'attendais sans aucune nouvelle de leur part ni délais.

Mais chez MobileZone pour ne pas les nommer, est-ce qu'ils sont capables de nous faire signer pour n'importe quel abonnement Swisscom et de nous donner toutes les précisions techniques ?

Je sais, pas, j'ai pas vraiment confiance en ce genre de shop... allez savoir pourquoi... Je préfère aller chez Swisscom directement, d'autant que je serai un nouveau client et que je compte garder mon numéro actuel (Sunrise) et prendre l'iPhone 3Gs... Donc est-ce que MZ est capable de faire ça ?? Ça m'étonnerait... me trompé-je ?

MarcelPahud a écrit :Mais chez MobileZone pour ne pas les nommer, est-ce qu'ils sont capables de nous faire signer pour n'importe quel abonnement Swisscom et de nous donner toutes les précisions techniques ?

Je sais, pas, j'ai pas vraiment confiance en ce genre de shop... allez savoir pourquoi... Je préfère aller chez Swisscom directement, d'autant que je serai un nouveau client et que je compte garder mon numéro actuel (Sunrise) et prendre l'iPhone 3Gs... Donc est-ce que MZ est capable de faire ça ?? Ça m'étonnerait... me trompé-je ?

Moi j'avais pas d'a priori ni sur l'un ni sur l'autre. Je sais juste que le Swisscom shop m'a baladé pendant un mois (accueil au guichet médiocre) pour que je n'aie à ce jour aucune réponse. A MZ, j'ai eu mon iPhone le jour même (iPhone 3GS noir 32 GO), j'ai pu faire mon abo en environ 30 mn en gardant mon ancien numéro M-Budget (et apparemment même le solde qui devrait être crédité sur mon compte, à vérifier). Le vendeur est supersympa (Thierry je crois), très communicatif sans être casse-pieds et il me semble très compétent. Pour info c'est le shop à la rue d'Haldimand à Lausanne.

Donc oui ils sont capables de le faire et avec courtoisie. Moi je n'hésiterai pas à ta place... D'autres avis?

elchedr a écrit :

MarcelPahud a écrit :Mais chez MobileZone pour ne pas les nommer, est-ce qu'ils sont capables de nous faire signer pour n'importe quel abonnement Swisscom et de nous donner toutes les précisions techniques ?

Je sais, pas, j'ai pas vraiment confiance en ce genre de shop... allez savoir pourquoi... Je préfère aller chez Swisscom directement, d'autant que je serai un nouveau client et que je compte garder mon numéro actuel (Sunrise) et prendre l'iPhone 3Gs... Donc est-ce que MZ est capable de faire ça ?? Ça m'étonnerait... me trompé-je ?

Moi j'avais pas d'a priori ni sur l'un ni sur l'autre. Je sais juste que le Swisscom shop m'a baladé pendant un mois (accueil au guichet médiocre) pour que je n'aie à ce jour aucune réponse. A MZ, j'ai eu mon iPhone le jour même (iPhone 3GS noir 32 GO), j'ai pu faire mon abo en environ 30 mn en gardant mon ancien numéro M-Budget (et apparemment même le solde qui devrait être crédité sur mon compte, à vérifier). Le vendeur est supersympa (Thierry je crois), très communicatif sans être casse-pieds et il me semble très compétent. Pour info c'est le shop à la rue d'Haldimand à Lausanne.

Donc oui ils sont capables de le faire et avec courtoisie. Moi je n'hésiterai pas à ta place... D'autres avis?

Ben c'est une bonne nouvelle alors Mais bon, M-Budget est déjà sur le réseau Swisscom... est-ce que ça change quelque chose par rapoort à moi qui suis chez Sunrise ? Bon, vous me direz, j'ai qu'à aller leur demander... je passerai à Fribourg un de ces jours

Suis passé chez MZ entre 2 plans à tourner à Fribourg et ils peuvent me faire la portabilité et ont des livraisons de nouveaux 3GS toutes les semaines (là ils en avaient plus par exemple...)

Donc je risque fort de passer chez eux dès lundi si j'ai le temps

Pour info, celui qui devrait être incriminé ici, c'est Apple et pas Swisscom... en effet, ce dernier commande des téléphones en fonction des stocks mais Apple ne livre pas car trop de succès.

Orange a également eu quelques problèmes au début mais grâce peut être à une force de commande plus forte (plusieurs pays=des millions de téléphones?), ils ont peu faire face à la demande.

De toute façon, les gens ont raison de se rendre dans d'autres shops qui ont du stock... ça ne sert à rien d'attendre par principe que les shops officiels reçoivent le matos si on peut tout faire ailleurs.

T