Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 07.05.2010 - 8h36 par No-the-turtle
Bonjour à tous !
Me revoilà (un peu honteuse de n'être pas venue depuis un bail et poster encore pour un problème
) car j'ai une angoisse qui monte ces jours-ci concernant mon MacBook :
J'ai la semaine dernière effectué la mise à niveau vers SnowLeopard, en ayant pris soin de vérifier avant que mes principaux logiciels étaient compatibles, et les avoir mis à jour le cas échéant.
Tout s'est bien déroulé, aucun problème directement après, en bref, comme si de rien n'y était.
Mais cette semaine, j'ai dû redémarrer mon ordinateur déjà 3 fois à cause d'un KernelPanic (soupçonné ce matin, l'écran s'étant éteint pour cause d'inactivité et je n'ai pu le rallumer).
J'ai directement cherché les causes, et donc testé la RAM avec Techtool Deluxe, aucun problème. Fait une maintenance complète via Onyx, rien de plus gros que des réparations d'autorisations à faire. Et ce matin, rebelotte. Comme c'est mon outil de travail principal, je suis rapidement à cran si tout ne fonctionne pas parfaitement, je fais donc appel à vous.
J'ai bien vérifié mes logiciels principaux avant la mise à jour, mais pas forcément tous les petits que j'ai pu installer au fil du temps. De même, j'ai Growl qui à chaque démarrage m'informe que le module GrowlImail est désactivé (malgré la bidouille pour le faire marcher quand même). Est-il possible que ce soit cela qui fasse planter l'ordinateur ? un autre logiciel qui mettrait le bazar ? En gros, que dois-je faire ? Je veux bien réinstaller mon ordinateur entièrement s'il le faut, histoire de lui refaire une jeunesse, mais si cela est inutile ...
Configuration :
MacBook Processeur 2.2GHz Intel Core 2 Duo, 4 Go de RAM (installée il y a plus d'un an), macOSX 10.6.3, disque dur 500 Go partitionné en 2 volumes (1 pour les appli et le système, l'autre pour le reste), acheté fin 2007.
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 07.05.2010 - 14h44 par marief
As-tu installé un pilote de souris ou autre récemment ?
Les deux raisons de Kernel Panic chez moi ont été (sur PPC Tiger)
- des barrettes de ram inadaptées (bien qu'installées par un revendeur Apple)
- la mise à jour de USB Overdrive, pilote de souris
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 07.05.2010 - 15h10 par No-the-turtle
Eh bien non, pas d'installation de pilote de souris. Je tente de me rappeler si j'ai installé certaines choses en particulier, à part VLCplugin ... j'ai mis à jour un programme appelé JSesh, qui fonctionne avec Java, et qui sert à écrire des textes en hiéroglyphes, et inkscape pour pouvoir éditer lesdits hiéroglyphes, mais sinon ...
La Ram, est-ce que cela pourrait apparaître comme ça maintenant, alors que je les ai depuis plus d'un an ?
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 07.05.2010 - 16h58 par djtrance
No-the-turtle a écrit :La Ram, est-ce que cela pourrait apparaître comme ça maintenant, alors que je les ai depuis plus d'un an ?
Non, si tu as fait le test avec TechTool Deluxe, cela devrait être bon... Mais oui une RAM peut se "bousiller" presque comme ça (mais c'est solide quand même hein)
No-the-turtle a écrit :Me revoilà (un peu honteuse de n'être pas venue depuis un bail et poster encore pour un problème
Ca c'est vrai, tu mériterais... Enfin, tu sais quoi!!
Mais plaisir de te revoir par ici
Pour ton problème, je cherche mais je ne vois pas
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 07.05.2010 - 17h05 par No-the-turtle
djtrance a écrit :No-the-turtle a écrit :Me revoilà (un peu honteuse de n'être pas venue depuis un bail et poster encore pour un problème
Ca c'est vrai, tu mériterais... Enfin, tu sais quoi!!
Mais plaisir de te revoir par ici
Oui je sais, je sais je suis une vilaine fille
Promis je vais tenter d'être plus sage
djtrance a écrit :Pour ton problème, je cherche mais je ne vois pas
Je cherche toujours également, je me blâme pour trop bouger mon ordinateur, l'utiliser sur mes genoux et non sur une surface totalement horizontale... je trouve qu'il a tendance à vite augmenter de température, mais est-ce vraiment symptomatique ? j'avais vérifié à l'époque et cru comprendre que jusqu'à 75° tout es normal.
Est-ce que tout réinstaller pourrait éventuellement supprimer les parasites qui pourraient entraîner ces problèmes ?
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 07.05.2010 - 17h36 par marief
Pour mon ancienne RAM, j'avais testé avec Memtest, qui ne trouvait rien à redire. C'est quand j'ai passé l'Apple Hardware Test, qui se trouve maintenant sur le DVD d'installation, que j'ai constaté un problème.
Les Kernel Panic survenaient quand je tirais un peu sur la bête, avec Graphic Converter en particulier. Après avoir changé, plus aucun problème… sauf quand j'ai mis à jour USB Overdrive. Là, c'était à l'allumage que se produisait le KP, heureusement j'ai pu rétrograder en démarrant sur le clone !
inkscape est assez gourmand aussi, il me semble.
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 07.05.2010 - 17h42 par No-the-turtle
Bon, alors petite question : je dois faire le harware test d'après le disque de SnowLeopard du coup ?
Inkscape lance X11, donc super lent, est très moche (oui oui je sais c'est accessoire), absolument obsolète, mais c'est le celui qui est conseillé par le créateur de JSesh pour travailler (de manière totalement improductive d'ailleurs, je dois enregistrer les signes au moins 3 fois avant qu'ils apparaissent correctement dans le logiciel).
Mais bizarrement, ce matin je ne l'ai pas lancé du tout ! il me semble que je devais avoir FileMaker, Word, et Quicktime uniquement.
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 07.05.2010 - 19h35 par marief
No-the-turtle a écrit :Bon, alors petite question : je dois faire le harware test d'après le disque de SnowLeopard du coup ?
Il est sur le
DVD d'installation de ton Mac, on l'obtient en démarrant avec la touche "d" enfoncée (pas "c"). C'est expliqué dans le livret qui accompagne le Mac.
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 07.05.2010 - 19h37 par No-the-turtle
ah ben ZUT. Parce que ce cd je l'ai prêté à mon frère et il a disparu depuis ...
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 07.05.2010 - 21h48 par djtrance
No-the-turtle a écrit :ah ben ZUT. Parce que ce cd je l'ai prêté à mon frère et il a disparu depuis ...
Ton frère a disparu??
Comment ça se fait??
Non, plus sincèrement, je n'ai pas de CD de Snow à te prêter (je suis momentanément sur PC) mais je suis sûr que quelqu'un dans les parages voudrait bien te le prêter!
Youhouuu Jérémie ou SP, z'êtes là?
La tortue a besoin d'un bon coup de pouce! Suis pas fort en KP sur Mac!!
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 07.05.2010 - 21h49 par No-the-turtle
Ah mais celui de Snow je l'ai ! C'est celui de l'install de base de mon MacBook que je n'ai plus ...
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 07.05.2010 - 21h52 par djtrance
No-the-turtle a écrit :Ah mais celui de Snow je l'ai ! C'est celui de l'install de base de mon MacBook que je n'ai plus ...
En effet petite erreur, ce n'est pas du tout avec le cd de Snow (je suis à l'ouest pardonnes-moi), en me relisant c'était totalement faux! Pardon!
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 07.05.2010 - 21h59 par No-the-turtle
je te pardonne volontiers
Petite question, je suppose que celui du modèle précédent ne marche pas, j'ai juste ?
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 07.05.2010 - 22h03 par djtrance
Ca devrait fonctionner! (va voir
par ici si jamais)
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 09.05.2010 - 8h36 par djtrance
Petit réup: des news? Quels sont les numéros (ou indication) affiché-e-s lors du KP?
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 09.05.2010 - 9h03 par No-the-turtle
Eh bien pour le moment, pas d'autre crash mais je n'ai pas encore tenté le hardware test, sur ton site il y a écrit qu'il fallait le DVD de l'ordi et j'ai été un peu frileuse (en fait je n'ai surtout pas eu le temps).
Je n'ai pas de numéro s'affichant lors du kp, juste une fenêtre m'informant en plusieurs langues que je dois redémarrer. Où puis-je trouver ces infos ?
Je regarderai en rentrant chez moi tout à l'heure ...
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 09.05.2010 - 18h29 par No-the-turtle
Me voilà rentrée chez moi, aussi j'ai voulu regarder quels commentaires avait à faire le HardwareTest au sujet de mon ordinateur.
J'ai donc inséré le disque, mais avant de redémarrer j'ai consulté la documentation concernant ledit Test. Et voici ce que j'ai trouvé :
La version 2.2.1 d’Apple Hardware Test pour iBook est uniquement distribuée avec les
ordinateurs Apple iBook G4 datant de 2003 et 2004. Elle n’est pas compatible avec
d’autres ordinateurs.
En définitive, pas le mien donc ... A moins de retrouver ces foutus DVD d'installation c'est fichu !
Par contre, j'ai un cd bootable que j'ai créé dernièrement avec l'Utilitaire de disque et Techtool Pro dessus. Est-ce que cela vaut la peine d'essayer, sachant que j'ai déjà testé avec leur version intégrée à mon ordi ?
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 09.05.2010 - 19h53 par djtrance
No-the-turtle a écrit :La version 2.2.1 d’Apple Hardware Test pour iBook est uniquement distribuée avec les
ordinateurs Apple iBook G4 datant de 2003 et 2004.
Wow mais c'est hallucinant!! Qu'est-ce que c'est du grand n'importe quoi de la part d'Apple
Bon...
No-the-turtle a écrit :Par contre, j'ai un cd bootable que j'ai créé dernièrement avec l'Utilitaire de disque et Techtool Pro dessus. Est-ce que cela vaut la peine d'essayer, sachant que j'ai déjà testé avec leur version intégrée à mon ordi ?
Ca, ça ne servira à rien
Comme je suis pas sur Mac, c'est un peu la m... Tiens cette capture d'écran:
http://img687.imageshack.us/img687/9171/photowg.jpgChez toi ça se présente comment?
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 09.05.2010 - 20h02 par No-the-turtle
Voilà à quoi cela ressemble chez moi :
C'est sur le site OsXfacile que j'ai appris que c'était un Kernel Panic ...
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 09.05.2010 - 20h21 par No-the-turtle
eh bien voilà, nouvelle Panique à l'instant, j'ai copié le rapport (oui oui parfois je suis un peu lente mais ...) :
Interval Since Last Panic Report: 188275 sec
Panics Since Last Report: 3
Anonymous UUID: 2761C001-0B39-47E5-A596-2392CC6D8642
Sun May 9 21:13:46 2010
panic(cpu 0 caller 0x2269e4): "thread_invoke: preemption_level -1, possible cause: unlocking an unlocked mutex or spinlock"@/SourceCache/xnu/xnu-1504.3.12/osfmk/kern/sched_prim.c:1471
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x5c603d38 : 0x21b449 (0x5ce420 0x5c603d6c 0x2238a5 0x0)
0x5c603d88 : 0x2269e4 (0x585e1c 0xffffffff 0x585db4 0x2262a8)
0x5c603e08 : 0x2270ea (0x7f10b98 0x7f10b98 0x5c603e68 0x232817)
0x5c603e78 : 0x227178 (0x0 0x0 0x0 0x5c603f68)
0x5c603e98 : 0x22193c (0x0 0x0 0x0 0x319e1b)
0x5c603eb8 : 0x485c67 (0x7c59500 0x0 0x7d8a714 0x0)
0x5c603f28 : 0x48635a (0x0 0x0 0x0 0x7c59500)
0x5c603f68 : 0x319fea (0x7d8a714 0x7c59500 0x0 0x7d8a72c)
0x5c603fc8 : 0x29e6cc (0x7d8a704 0x0 0x10 0x76e8484)
BSD process name corresponding to current thread: kernel_task
Mac OS version:
10D578
Kernel version:
Darwin Kernel Version 10.3.0: Fri Feb 26 11:58:09 PST 2010; root:xnu-1504.3.12~1/RELEASE_I386
System model name: MacBook3,1 (Mac-F22788C8)
System uptime in nanoseconds: 7806863157670
unloaded kexts:
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 2.0 (addr 0xd0d000, size 0x12288) - last unloaded 102585135254
loaded kexts:
com.cisco.nke.ipsec 2.0.1
com.apple.filesystems.autofs 2.1.0
com.apple.driver.IOBluetoothBNEPDriver 2.3.1f4
com.apple.driver.AppleHDA 1.8.4fc3
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.3d0
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.3.2
com.apple.driver.AudioAUUC 1.4
com.apple.driver.AppleIntelGMAX3100 6.1.0
com.apple.driver.AppleIntelGMAX3100FB 6.1.0
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.0d4
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.1.2
com.apple.driver.AppleIntelMeromProfile 19
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 4.1.1d0
com.apple.driver.AppleLPC 1.4.11
com.apple.driver.AppleBacklight 170.0.16
com.apple.driver.AppleUSBTrackpad 1.8.1b1
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver 1.8.1b1
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 1.8.1b1
com.apple.driver.AppleIRController 303
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 2.6.2
com.apple.BootCache 31
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.driver.AirPortBrcm43xx 422.91.27
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 1.6.1
com.apple.driver.AppleUSBHub 3.9.6
com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.1.1
com.apple.driver.AppleIntelPIIXATA 2.5.1
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 3.9.6
com.apple.driver.AppleUSBUHCI 3.9.6
com.apple.iokit.AppleYukon2 3.1.14b1
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 160.0.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.3.0
com.apple.driver.AppleRTC 1.3.1
com.apple.driver.AppleHPET 1.5
com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.5.7
com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.3.2
com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.5
com.apple.driver.AppleACPIEC 1.3.2
com.apple.driver.AppleAPIC 1.4
com.apple.security.sandbox 0
com.apple.security.quarantine 0
com.apple.nke.applicationfirewall 2.1.11
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 104.3.0
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 104.3.0
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 2.3.1f4 - last loaded 24023895416
com.apple.driver.DspFuncLib 1.8.4fc3
com.apple.driver.AppleProfileReadCounterAction 17
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.0.3
com.apple.driver.AppleProfileTimestampAction 10
com.apple.driver.AppleProfileThreadInfoAction 14
com.apple.driver.AppleProfileRegisterStateAction 10
com.apple.driver.AppleProfileKEventAction 10
com.apple.driver.AppleProfileCallstackAction 20
com.apple.driver.AppleHDAController 1.8.4fc3
com.apple.iokit.IOHDAFamily 1.8.4fc3
com.apple.iokit.IOSurface 74.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 2.3.1f4
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.3
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.7.6fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.3
com.apple.iokit.AppleProfileFamily 41
com.apple.driver.AppleSMC 3.0.1d2
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 4.1.1d0
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.1
com.apple.driver.CSRUSBBluetoothHCIController 2.3.1f4
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 2.3.1f4
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 2.3.1f4
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 3.9.6
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 3.9.6
com.apple.driver.AppleUSBComposite 3.9.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 2.6.2
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.6
com.apple.driver.XsanFilter 402.1
com.apple.iokit.IO80211Family 310.6
com.apple.iokit.IOATAPIProtocolTransport 2.5.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 2.6.2
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 3.9.6
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.0.3
com.apple.iokit.IOATAFamily 2.5.1
com.apple.iokit.IOUSBFamily 3.9.6
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 1.9
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.3.0
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.2.6
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.6.2
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 6
com.apple.driver.DiskImages 283
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.6
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.3.2
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.3.0
Model: MacBook3,1, BootROM MB31.008E.B02, 2 processors, Intel Core 2 Duo, 2.2 GHz, 4 GB, SMC 1.24f2
Graphics: Intel GMA X3100, GMA X3100, Built-In, 144 MB
Memory Module: global_name
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x88), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.10.91.27)
Bluetooth: Version 2.3.1f4, 2 service, 19 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
Serial ATA Device: WDC WD5000BEVT-22ZAT0, 465,76 GB
Parallel ATA Device: MATSHITADVD-R UJ-857E
USB Device: Built-in iSight, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8501, 0xfd400000
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, 0x05ac (Apple Inc.), 0x022a, 0x5d200000
USB Device: IR Receiver, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8242, 0x5d100000
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8205, 0x1a100000
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 09.05.2010 - 22h35 par No-the-turtle
j'ai fait quelques recherches, et je suis tombée sur ceci :
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2151413&start=60&tstart=0il semblerait que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes, et qu'on pourrait incriminer CiscoVPN.
Ce qui m'embêterait beaucoup, car c'est le seul moyen pour moi d'avoir accès à internet à l'Uni, et j'ai une version que le support technique de ladite uni (Bâle) m'a conseillée pour SL ...
J'ai donc désinstallé tous les petits logiciels inutiles que j'avais sur mon ordi, enlevé iStatPro (ils ont sorti une update il y a une semaine mais j'ai refusé de payer la mise à jour et suis restée avec l'ancienne), viré des widgets, bref, épuré un peu mon ordi, j'espère que cela aidera ...
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 10.05.2010 - 12h41 par No-the-turtle
Plus rien depuis que j'ai partiellement vidé mon ordi hier soir ... est-ce qu'on peut lire dans le rapport de KP ce qui l'a provoqué ?
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 10.05.2010 - 12h57 par djtrance
Qu'as-tu viré précisement? Je ne vois pas ce qui aurait pu en être la cause
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 10.05.2010 - 13h01 par No-the-turtle
j'ai lu sur le lien que j'ai mis plus haut que certaines personnes avaient hautement soupçonné iStatPro d'être incompatible avec SL, idem pour CiscoVPN.
J'ai viré plein de petits logiciels de conversion de fichiers (switch), des logiciels superflus (mercury, aMSN, WMP, ...) l'ancienne version de FileMaker, etc ...
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 20.05.2010 - 12h01 par No-the-turtle
Petit Up pour donner des nouvelles : plus de KP depuis la semaine dernière ! Je touche du bois ...
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 20.05.2010 - 12h44 par djtrance
Je touche du bois pour toi aussi! Mais perso, ça m'enquiquine de ne pas connaître la source exacte de ce KP: ne veux-tu pas essayer de réinstaller ce que tu as viré, un truc à la fois?
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 01.06.2010 - 20h10 par gcharon
Bonjour,
quant à moi, je subissais des Kernel Panik à chaque gros transfert réseau (Airport ou Ethernet), principalement, mais pas uniquement, en synchronisant iTunes avec mon Apple TV ou en sauvegarde sur ma Time Capsule.
J'ai juste supprimé CiscoVPN.kext. Rien d'autre.
Et ça semble fonctionner.
J'ai testé 40 Go en transfert Ethernet, puis en WiFi.
Mon Apple TV 32 Go est maintenant pleine.
Pourvu que ça dure.
MacBook Pro 15" 2,4 ghz - 4 Go - 500 Go
Mac OS X 10.6.3
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 21.06.2010 - 21h58 par No-the-turtle
Petit Up pour donner des news :
Premier Kernel Panic depuis ... la dernière fois
Ce matin, passage en bibliothèque, et je me connecte au réseau internet via Cisco VPN. Puis, je lance Inkscape via X11 pour retravailler des hiéroglyphes. Je quitte tout en fin de matinée, et ce soir, 4 kernel panic à répétition.
Je doute que cela soit Cisco VPN, ou alors en interaction avec Inkscape, car je me suis connectée plusieurs fois sans incident en bibliothèque depuis le dernier KP avant aujourd'hui.
Moralité, je pourrais relancer Inkscape pour vérifier, mais j'ai comme qui dirait la trouille de bousiller mon ordinateur. Donc je vire ce logiciel qui de toute manière est pourri, et je change pour Intaglio (ou Illustrator si j'arrive à le faire fonctionner ensuite avec JSesh).
Re: Snow Leopard et Kernel Panic
Publié : 22.06.2010 - 9h58 par gcharon
Bonjour,
je n'utilise pas inkscape, mais je n'ai plus de Kernel panik depuis que j'ai viré VPN Cisco.kext.
Je dois le réinstaller sur un nouveau Mac cette semaine, je te tiens au courant.
